Housekeeping Attendant

Şu anda, olağanüstü düzeyde müşteri hizmeti sunma ve misafirlerimize yaratıcı çözümler sunma yetenekleriyle gurur duyan, tutkulu ve dinamik, misafir odaklı Kat Hizmetleri profesyonelleri arıyoruz.

Bir Kat Hizmetleri Görevlisi olarak, otel politikalarına ve prosedürlerine uyarak Süpervizörler tarafından talimat verilen günlük görevlerden sorumlusunuz ve rolünüz şunlar gibi temel sorumlulukları içerecektir:

• Süpervizörden iş atamalarını, anahtarları ve malzemeleri alın ve anahtar kayıt defterini doğru bir şekilde imzalayın
• Aşağıdaki görevlerin herhangi bir kombinasyonunu gerçekleştirerek odaları ve banyoları temizleyin
• Yangın çıkışlarını ve merdivenleri herhangi bir engelden uzak tutun
• Gereken herhangi bir bakım işini hemen kontrol edin ve bildirin
• Koridorlardaki ve yollardaki çöpleri toplayın
• Halıları ve döşemeli mobilyaları süpürün, mobilyaların tozunu alın ve silin, küllükleri ve çöp kutularını boşaltın
• Yatağı yapın, lavaboyu, küveti, tuvaleti, fayansları, aynaları ve zemini yıkayın ve pirinç ve metali parlatın
• Banyo malzemelerini ve oda malzemelerini yenileyin
• Misafir tuvalet malzemelerini makyaj masasının üstüne düzgünce yerleştirin ve yerleştirin ve gerektiğinde halıyı lekelerden temizleyin
• Misafir koridorlarını, servis kilerini ve servis alanlarını her zaman temizleyin ve temiz ve düzenli tutun
• Oda Servisi tepsisini ve servis arabasını misafir odasından ve koridorlardan kaldırın
• Vale hizmetine misafirlerin çamaşırlarını yıkama, kuru temizleme veya ütü hizmetleri için almalarını bildirin

Eğitim, Nitelikler ve Deneyimler

İdeal olarak bir otelin Kat Hizmetleri Departmanında mesleki eğitim almış olmalısınız. İyi derecede İngilizce bilmeniz bir avantajdır.

Bilgi ve Yetenekler

İdeal aday, iyi bir kültürlerarası duyarlılığa sahip, gerektiğinde ekstra çaba ve zaman harcamaya istekli, müşterilere hizmet etme tutkusu olan, arkadaş canlısı, ilgili, kendini adamış bir birey olacaktır. Hızlı tempolu bir ortamda baskı altında iyi çalışacaksınız ve çok kültürlü bir ekiple ve misafirlerle çalışmanın keyfini çıkarırken, aşağıdaki ek yeteneklere sahip olacaksınız:

İşi Anlamak
Sorumluluk Almak
Farklılıkları Tanımak
Müşteri Odaklılığı
Müşteri Odaklılığı
Uyum Sağlama
Ekip Çalışması